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Cookie policy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Questa pagina spiega come Flow Impianti Srl usa i cookie e le tecnologie simili (come lo storage del browser) su questo sito, e come gestire il tuo consenso. Usiamo il minimo indispensabile: i cookie non necessari partono solo se li accetti.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file che un sito salva nel tuo browser. Servono a farlo funzionare, a ricordare le tue scelte e, se acconsenti, a raccogliere statistiche aggregate su come viene usato. Tecnologie simili (come il local storage) svolgono funzioni analoghe.

Come raccogliamo il consenso

Alla prima visita ti mostriamo un banner con due scelte, "Accetta" o "Rifiuta". Fino a quando non scegli, gli strumenti non necessari restano disattivati: adottiamo il Consent Mode v2 di Google, che di default blocca cookie di analisi e marketing ("consent denied"). La tua scelta viene ricordata nel browser, così non ripetiamo il banner a ogni pagina.

Cookie tecnici e necessari (sempre attivi)

Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo. Non richiedono consenso e non ti profilano.

Cookie di analisi (solo con il tuo consenso)

Solo se accetti, usiamo Google Analytics 4 tramite Google Tag Manager per capire in forma aggregata come viene usato il sito e migliorarlo. Titolare di questi strumenti è Google Ireland Ltd. GA4 non conserva il tuo indirizzo IP in modo persistente.

Cookie di terze parti (solo con il tuo consenso)

Sempre e solo previo consenso, tramite Google Tag Manager possiamo attivare strumenti di terze parti a supporto della relazione commerciale. Quando attivo, HubSpot può installare cookie propri (es. __hstc, hubspotutk, __hssc) per riconoscere le visite. In assenza di consenso questi strumenti non vengono caricati.

Sempre e solo previo consenso, usiamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd. per misurare i risultati delle nostre inserzioni su Facebook e Instagram e per raggiungere chi potrebbe essere interessato ai nostri servizi. Quando attivo, il pixel salva un identificativo nel cookie _fbp sul nostro dominio; se arrivi da una nostra inserzione, il cookie _fbc conserva l'identificativo del clic che Meta aggiunge all'indirizzo (parametro fbclid). Questi dati permettono a Meta di collegare la visita all'inserzione da cui arrivi. In assenza di consenso il pixel non viene caricato e non installa cookie.

Sempre e solo previo consenso, usiamo Microsoft Clarity di Microsoft Ireland Operations Ltd. per vedere in forma pseudonimizzata come le persone usano il sito: clic, scorrimento, percorso fra le pagine e mappe di calore. Serve a capire dove il sito non si fa capire. Il contenuto che scrivi nei campi dei moduli non viene mai registrato: Clarity lo oscura in automatico, in ogni modalità, e non è un'impostazione che si possa disattivare. Quando attivo, Clarity salva sul nostro dominio i cookie _clck (un identificativo del browser) e _clsk (collega le pagine di una stessa sessione), e installa cookie di terze parti di Microsoft - fra cui MUID, MR, SM, ANONCHK e CLID - che Microsoft usa anche per finalità pubblicitarie, oltre che di analisi. In assenza di consenso Clarity non viene caricato e non installa cookie.

Sempre e solo previo consenso, usiamo il LinkedIn Insight Tag di LinkedIn Ireland Unlimited Company per misurare i risultati delle nostre inserzioni su LinkedIn e per raggiungere chi potrebbe essere interessato ai nostri servizi. Quando attivo, associa alla visita un identificativo del browser e installa cookie di terze parti di LinkedIn, sul dominio di LinkedIn - fra cui li_gc, bcookie e bscookie. In assenza di consenso non viene caricato e non installa cookie.

Sempre e solo previo consenso, usiamo Mixpanel di Mixpanel, Inc. per misurare in forma pseudonimizzata le azioni che contano sul sito - invio dei moduli, download dello studio, clic sulle CTA e sulla prenotazione - e capire dove il percorso si interrompe. Mixpanel non installa un cookie: salva un identificativo del browser nella memoria locale del sito (localStorage) e lo invia ai server europei di Mixpanel (api-eu.mixpanel.com). Non registriamo né nome, né telefono, né messaggio, né il contenuto dei moduli. In assenza di consenso Mixpanel non viene caricato e non salva nulla.

Il calendario di Calendly (pagina di prenotazione)

Sulla pagina prenota un incontro il calendario è servito da Calendly, dentro un riquadro che arriva da calendly.com. A differenza degli strumenti qui sopra si carica all'apertura della pagina, senza passare dal banner: è lo strumento con cui fissi l'appuntamento, e senza non resta niente da mostrare. Quel riquadro installa cookie di Calendly sul dominio di Calendly: non li leggiamo e non finiscono sul nostro. Servono a far funzionare il calendario e, secondo la documentazione di Calendly, possono comprendere anche cookie di misurazione. Titolare del trattamento è Calendly, LLC (Stati Uniti), che ha un proprio rappresentante nello Spazio Economico Europeo: le condizioni stanno nella sua informativa privacy e nella sua pagina sui cookie. Se preferisci non caricarlo, non aprire quella pagina: scrivici a [email protected] e fissiamo noi l'incontro.

Google, HubSpot, Meta, Microsoft, LinkedIn, Mixpanel e Calendly possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. Stati Uniti), sulla base di garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o il Data Privacy Framework UE-USA.

Come gestire o revocare il consenso

Puoi cambiare idea in ogni momento. Per revocare o modificare le tue scelte cancella i cookie e i dati di questo sito dal tuo browser: alla visita successiva ti riproporremo il banner. Dai tuoi browser puoi anche bloccare o eliminare i cookie in generale:

Le impostazioni del browser, però, non permettono un controllo del consenso categoria per categoria: per quello vale la scelta espressa sul nostro banner.

Titolare e contatti

Titolare del trattamento è Flow Impianti Srl, con sede a Milano. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a [email protected]. Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy.

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