In ufficio il clima si nota solo quando è sbagliato
Finché la temperatura è giusta non ci pensa nessuno. Quando non lo è lo sai subito: mail di lamentele, riunioni fatte con la giacca o con il ventilatore, qualcuno che apre le finestre a gennaio. E il comfort non è un capriccio, pesa su concentrazione, riunioni e ore di lavoro.
Ci pensiamo noi, così tu gestisci il resto. Un solo interlocutore per la climatizzazione di tutte le sedi - uffici, filiali o immobili che hai in gestione - con controllo da remoto, manutenzione programmata e tempi di intervento garantiti per contratto. A canone, senza chiamate d'emergenza con il conto a sorpresa. Per chi valuta la geotermia, abbiamo raccolto le norme e le autorizzazioni di un impianto geotermico a bassa entalpia.
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In ufficio il comfort è una questione di lavoro, non di gusto
Troppo caldo, troppo freddo, aria secca, l'open space dove un lato sente freddo e l'altro caldo: il comfort termico in ufficio si tiene con temperature giuste per stagione, zone bilanciate, umidità controllata, ricambi d'aria adeguati alle persone davvero presenti e nessuna corrente diretta sulle postazioni. Con lo smart working l'occupazione cambia ogni giorno, e l'impianto deve seguirla invece di andare a manetta su uffici mezzi vuoti. Come si gestiscono le lamentele su caldo e freddo senza cambiare macchina a ogni segnalazione, lo raccontiamo in comfort termico in open space.
Non è solo benessere: il Testo Unico sulla sicurezza chiede condizioni microclimatiche adeguate nei luoghi di lavoro, e la normativa sugli impianti aggiunge manutenzione e controlli. Curiamo anche la qualità dell'aria interna, che in un open space affollato conta quanto la temperatura: come lavora la ventilazione meccanica controllata negli open space lo spieghiamo nell'approfondimento dedicato. E d'estate il confine si sposta: quando il caldo smette di essere un fastidio e diventa un rischio, cambia anche il modo di misurarlo - lo raccontiamo in caldo negli ambienti di lavoro.
C'è poi l'antincendio. Gli uffici con oltre 25 persone seguono la regola tecnica del DM 22 febbraio 2006: gruppi frigoriferi fuori dalle centrali termiche e serrande tagliafuoco dove le condotte attraversano un compartimento, classificate secondo il DM 16 febbraio 2007. I criteri generali per tutti i luoghi di lavoro li fissa il DM 3 settembre 2021, e se l'ufficio sta in un palazzo tutelato aperto al pubblico si può applicare anche la regola tecnica V.12.
Su un immobile locato c'è poi il fronte civilistico, che riguarda direttamente chi gestisce il patrimonio: l'articolo 1575 del Codice Civile obbliga il locatore a mantenere l'immobile in stato da servire all'uso convenuto, e in un ufficio una climatizzazione ferma tocca proprio quell'uso.
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Per un property manager: tante unità, un solo contratto
Property management vuol dire più immobili, più impianti, più fornitori, più telefonate. La gestione impianti la portiamo sotto un unico contratto: un canone, tempi di intervento garantiti per contratto e un solo interlocutore per tutte le sedi, dalla climatizzazione alla centrale termica.
Dove ha senso passa anche da un solo sistema. È la parte di facility management e smart building che ti toglie il lavoro ripetitivo: con la supervisione BMS e la building automation imposti temperature e orari, anche nel weekend, ricevi gli allarmi e leggi i consumi a distanza, sede per sede. Abbiamo raccontato a parte come lavorano insieme ventilazione, automazione e dato. Per gli uffici e gli immobili del terziario oltre i 290 kW questa automazione in classe B è un requisito minimo dal 2026 quando si interviene sull'impianto, se è realizzabile e si ripaga in meno di sei anni. Per gli appartamenti in affitto vuol dire clima pronto al check-in e spento quando l'unità è vuota; per gli uffici, regolazione sugli orari reali. Sistemi VRF/VRV e pompe di calore rendono tutto questo gestibile su scala. Se stai scegliendo il sistema, abbiamo spiegato quale impianto di climatizzazione per un edificio di uffici, fra espansione diretta e impianto ad acqua.
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Spazi diversi, lo stesso controllo
Uffici e sale riunioni
Temperatura giusta per stagione, aria pulita anche a sala piena e nessuna corrente sulle postazioni: comfort e normativa, senza lamentele.
Immobili in affitto e affitti brevi
Clima pronto al check-in e spento quando l'unità è vuota, gestito da remoto: l'ospite trova la temperatura giusta, tu non corri.
Più sedi e spazi comuni
Un solo interlocutore per tutti gli immobili, monitoraggio dei consumi e manutenzione programmata: meno fornitori, meno sorprese.
La lamentela sul caldo che arriva in ufficio è già un problema
Una verifica di impianti, comfort e gestione da remoto, con sopralluogo, parte da lì.
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Un canone, non una rubrica di idraulici
Gestire più immobili significa, di solito, una rubrica piena di numeri diversi e nessuno che risponda di tutto. Diventiamo l'unico interlocutore per climatizzazione, ventilazione e centrale termica di ogni sede, con manutenzione programmata, monitoraggio da remoto e tempi di intervento garantiti per contratto.
Operiamo a Milano e in Lombardia su uffici, immobili in gestione e affitti brevi, vicino a dove serve: sul tempo di intervento la prossimità conta.
Le norme che toccano i tuoi impianti le trovi nella normativa impianti per uffici e immobili.
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Chi tiene la regolazione se il supervisore è di un altro fornitore?
In un ufficio il clima non lo governa quasi mai la macchina: lo governa uno strato di regolazione sopra di essa, e quello strato ha un nome suo che leggi sul quadro in centrale. Siemens presenta Desigo CC come una piattaforma aperta e multidisciplinare, un punto unico da cui passano riscaldamento e climatizzazione insieme a illuminazione, antincendio e sicurezza, con l'integrazione di sistemi di terzi. Johnson Controls, nel proprio elenco di marchi, tiene l'automazione degli edifici su Metasys, Facility Explorer, EasyIO e PENN, e i chiller sotto YORK: due etichette diverse nella stessa sala macchine possono essere dello stesso gruppo.
La conseguenza per noi è pratica. Su un immobile così facciamo la parte meccanica e idronica - macchine, fancoil, circuiti, valvole e sonde - mentre la supervisione resta dove è e con chi l'ha messa, Siemens, Schneider Electric, Johnson Controls o Honeywell. Quello che chiediamo prima di firmare sono due cose: l'accesso in lettura ai punti che ci servono e un referente per le modifiche ai programmi orari. Senza, la manutenzione lavora al buio e il bilancio dei consumi lo scrive qualcun altro. I dispositivi sul campo - teste, attuatori, sonde di temperatura: i ricambi Honeywell o Siemens che si sostituiscono davvero su un fancoil - li gestiamo noi, dentro il canone. Un fancoil che non tiene la temperatura non ha sempre l'attuatore guasto: se la valvola è sovradimensionata, cioè ha poca autorità, la portata cambia solo nell'ultimo tratto di corsa e la regolazione va a scatti. I terminali hanno un costruttore anche loro, e sui ventilconvettori di Aermec abbiamo scritto cosa cambia in manutenzione quando le unità da seguire sono centinaia e non una.
Negli uffici piccoli e nelle unità in affitto lo strato è più leggero e cambia la domanda. Airzone, per dire, mette il termostato dentro un sistema di controllo per zona, e con la gamma Aidoo porta la climatizzazione dentro una smart home o un BMS; il costruttore pubblica anche un verificatore di compatibilità con l'unità installata. Prima di promettere la temperatura per stanza, quindi, guardiamo che macchina c'è: la compatibilità la decide lei, non il termostato. Sopra i 290 kW, invece, l'automazione in classe B è un requisito minimo dal 2026 al primo intervento sull'impianto, a certe condizioni, e lì la regolazione non è un'opzione di comfort.
Domande frequenti
Qual è la temperatura ideale per la climatizzazione di un ufficio?
Il DPR 74/2013 fissa due limiti per gli uffici climatizzati: d'inverno la media delle temperature degli ambienti non deve superare 20 °C, con 2 °C di tolleranza, e d'estate non deve scendere sotto 26 °C, con 2 °C di tolleranza. Dentro questi limiti il comfort si valuta con la UNI EN ISO 7730, una norma volontaria, e si regola sull'attività e sull'esposizione dei locali. Il Testo Unico sulla sicurezza (D.Lgs 81/2008) non fissa gradi: chiede una temperatura adeguata all'organismo umano durante il lavoro.
Come si gestiscono le lamentele su caldo e freddo in ufficio?
Le lamentele nascono spesso da correnti dirette sulle postazioni, da zone troppo calde o fredde nello stesso open space e da impianti regolati a un'unica temperatura per tutti. Si riducono bilanciando le zone, regolando per fascia oraria e affollamento reale, curando i ricambi d'aria e togliendo i flussi diretti sulle persone. Il monitoraggio da remoto aiuta a capire dov'è davvero il problema, invece di rincorrere il termostato.
Cosa dice la normativa sulla climatizzazione degli uffici?
La climatizzazione degli uffici non ha una normativa unica che fissi i gradi. Il Testo Unico sulla sicurezza (D.Lgs 81/2008) chiede di garantire condizioni microclimatiche adeguate nei luoghi di lavoro; per il comfort termico il riferimento di buona tecnica è la UNI EN ISO 7730, che resta una norma volontaria. Sull'impianto di climatizzazione degli uffici si aggiungono poi gli obblighi di manutenzione e controllo, inclusi quelli sui gas refrigeranti (F-gas).
Come può un property manager gestire la climatizzazione di più immobili?
Affidando la gestione impianti a un solo interlocutore, a canone e con tempi di intervento garantiti per contratto, su tutte le sedi. Il controllo e il monitoraggio da remoto - la parte di facility management e smart building - permettono di impostare temperature e orari, ricevere allarmi e leggere i consumi a distanza, così si interviene prima che a segnalare il guasto sia l'inquilino, e la manutenzione programmata riduce le emergenze.
Si può controllare la climatizzazione da remoto?
Sì. Con la termoregolazione e un sistema di supervisione (BMS) si impostano temperature e orari, si ricevono allarmi e si leggono i consumi a distanza, su una o più sedi. È utile sia per gli uffici sia per gli immobili in affitto, dove non si è sul posto.
Quanto incide la climatizzazione sui consumi di un ufficio o di un immobile?
È una delle voci più pesanti della bolletta. Negli impianti HVAC di uffici e immobili a reddito il margine sta quasi sempre nella regolazione: orari e presenze reali, recupero di calore dove possibile, manutenzione in ordine. Sono interventi che abbassano i consumi senza togliere comfort, e il monitoraggio da remoto serve proprio a vedere dove si spreca, sede per sede.
Servite property manager e uffici a Milano e in Lombardia?
Sì. Operiamo a Milano e in Lombardia su uffici, immobili in gestione e affitti brevi, a canone con tempi di intervento garantiti per contratto e un solo interlocutore per tutte le sedi.