01Cos'è il ruolo
Cos'è il terzo responsabile
Il proprietario o l'amministratore di un immobile può decidere di non gestire in proprio l'impianto termico e delegarne a un terzo l'esercizio, la conduzione, il controllo e la manutenzione. Quel terzo prende il nome di terzo responsabile: è la figura che, una volta ricevuta la delega, risponde della corretta gestione dell'impianto e degli adempimenti collegati. È un modo per affidare a chi ha le competenze tecniche un compito che richiede continuità e attenzione, mantenendo un riferimento chiaro per chiunque debba sapere chi gestisce l'impianto.
La cornice di riferimento è il DPR 74/2013, che disciplina l'esercizio, la conduzione, il controllo e la manutenzione degli impianti termici. La delega a un terzo è prevista in particolare sopra una certa potenza dell'impianto o quando la conduzione è complessa, ma le condizioni vanno sempre lette sul caso concreto. Non è una scorciatoia per togliersi un peso: è una scelta gestionale che, fatta bene, dà a chi possiede l'immobile un solo interlocutore e una responsabilità operativa affidata a chi l'impianto lo conosce.
02Quando serve
Quando serve e a chi
Aziende
Hai una centrale termica e non un tecnico responsabile interno che possa seguirla ogni giorno. Deleghi a noi la conduzione e la manutenzione, e ti liberi della gestione operativa senza perdere il controllo dell'impianto.
Condomini
Il riscaldamento e centralizzato e l'amministratore preferisce delegare l'esercizio e la manutenzione a un terzo. Cosi ha un solo riferimento per controlli, urgenze e adempimenti, invece di seguire l'impianto in prima persona.
Property e multi-sede
Gestisci più immobili e vuoi un unico responsabile per gli impianti termici, con la stessa logica su ogni sede. Un solo contratto, un solo interlocutore, e adempimenti tenuti in ordine immobile per immobile.
ScopriSe ti serve un terzo responsabile lo capiamo dal tuo impianto
Lo vediamo in sopralluogo: potenza, tipo di impianto e gestione attuale, in modo informativo.
03Le responsabilità
Di cosa ci occupiamo
Esercizio e conduzione
Teniamo l'impianto termico in funzione nelle condizioni previste, seguendone l'esercizio e la conduzione giorno per giorno. È il cuore della delega: la gestione operativa passa a noi, secondo il DPR 74/2013.
Controlli e manutenzione a norma
Programmiamo i controlli e la manutenzione richiesti, a calendario e tracciati. Si controlla prima che si rompa, e gli interventi restano allineati a quanto previsto dal DPR 74/2013.
ScopriLibretto di impianto e adempimenti
Teniamo aggiornato il libretto di impianto e gli adempimenti collegati. In Lombardia questo passa dal catasto regionale CURIT, dove l'impianto e i suoi controlli vanno registrati.
Rapporti con gli enti e reportistica
Ci facciamo carico dei rapporti con gli enti per la parte che ci compete e ti diamo la reportistica dopo ogni intervento. Resta lo storico dell'impianto, utile per le verifiche e per chi amministra.
04Perché Flow
Perché affidarci il ruolo conviene
Lo gestiamo a canone, con la stessa logica di continuità con cui seguiamo gli impianti: una cifra fissa e prevedibile per tutto l'anno, e la responsabilità operativa che resta in capo a noi senza sorprese in fattura. Conosciamo l'impianto da vicino e rispondiamo in fretta quando serve, perché sappiamo dove ha i suoi punti deboli e come reagisce nei mesi di picco. È una conoscenza che non sta in un manuale e che rende ogni intervento più rapido e più mirato.
Soprattutto, avere un terzo responsabile con noi vuol dire un solo interlocutore per responsabilità, conduzione e manutenzione. Niente rimpalli tra fornitori diversi quando qualcosa non va, niente adempimenti che restano scoperti perché nessuno se ne occupa. Un riferimento che risponde, conosce l'impianto e ne risponde nel tempo: la gestione diventa una cosa scritta nel contratto e verificabile nei report, non un peso che torna sul tavolo a ogni stagione.
Domande frequenti
Cos'è il terzo responsabile dell'impianto termico?
Il terzo responsabile è la figura a cui il proprietario o l'amministratore delega l'esercizio, la conduzione, il controllo e la manutenzione dell'impianto termico. Chi assume il ruolo risponde della corretta gestione dell'impianto e dei relativi adempimenti. Quando ci occupiamo noi di questo ruolo, diventiamo l'interlocutore unico per la gestione dell'impianto: ti togliamo la responsabilità operativa e la tieni scritta in un contratto, con tempi e modi definiti.
Quando è obbligatorio il terzo responsabile?
Il quadro di riferimento è il DPR 74/2013, che regola l'esercizio, la conduzione, il controllo e la manutenzione degli impianti termici. La delega a un terzo sarebbe prevista in particolare al di sopra di una certa potenza dell'impianto o quando la conduzione è complessa. Le condizioni vanno sempre lette sul caso concreto: in sopralluogo verifichiamo potenza, tipo di impianto e gestione attuale e ti diciamo, in modo informativo, se nella tua situazione la delega è una via percorribile o un requisito da rispettare.
Chi può essere terzo responsabile?
Il ruolo va affidato a un soggetto con i requisiti tecnici e organizzativi per condurre e mantenere l'impianto termico, in genere un'impresa di manutenzione o conduzione abilitata. Non è una delega che si può dare a chiunque: chi assume il ruolo risponde della gestione, quindi servono competenze, struttura e continuità. Noi assumiamo questo ruolo per gli impianti che gestiamo, con personale qualificato e un riferimento sempre raggiungibile per aziende, condomini e property.
Cosa cambia per l'amministratore di condominio?
Per un condominio con riscaldamento centralizzato, l'amministratore può delegare a un terzo responsabile l'esercizio e la manutenzione dell'impianto. In questo modo la responsabilità operativa e gli adempimenti, come il libretto di impianto e in Lombardia il catasto CURIT, passano a chi gestisce l'impianto, e l'amministratore ha un solo riferimento per controlli, urgenze e rapporti con gli enti. Resta una scelta dell'amministrazione: in sopralluogo valutiamo se nel vostro caso conviene e cosa comporterebbe.
Per i termini - libretto di impianto e responsabile tecnico - c'è il glossario; e sull'esercizio e la manutenzione degli impianti termici trovi i riferimenti, a partire dal DPR 74/2013, nella normativa impianti.