Glossario
Cos'è il canone di manutenzione?
Il canone di manutenzione è un corrispettivo fisso e ricorrente con cui un'azienda acquista un servizio continuativo sugli impianti, invece di pagare ogni singolo intervento a ore. Comprende di norma la manutenzione programmata, il monitoraggio e tempi di intervento definiti. Rende la spesa prevedibile e sposta l'obiettivo dalla riparazione alla continuità dell'impianto.
a cura di Flow
Cosa include un canone di manutenzione?
Di norma comprende la manutenzione programmata a calendario, il monitoraggio dello stato dell'impianto, i tempi di intervento definiti da un SLA e, spesso, il pronto intervento per le emergenze. Il perimetro esatto si scrive nel contratto.
Conviene il canone o l'intervento a chiamata?
La chiamata sembra più economica perché paghi solo quando serve, ma intervieni tardi e a ore. Il canone costa di più quando tutto va bene e meno quando qualcosa va storto, perché previene invece di rincorrere. Dove un fermo costa caro, il canone conviene.
Da cosa dipende il prezzo del canone?
Dipende dalla criticità degli impianti, dal numero e dal tipo di macchine, dal livello di servizio scelto e dalla copertura geografica. Lavoriamo a canone su misura, non a listino.