01Il servizio
Cosa facciamo su un impianto Daikin
Manuteniamo le macchine Daikin che troviamo installate a Milano e in Lombardia: split e multisplit residenziali, unità canalizzate, sistemi VRF e pompe di calore. Il lavoro è sempre lo stesso - controllo stagionale, pulizia dei filtri e delle batterie, verifica delle pressioni e della carica, lettura degli eventuali codici di errore, rapporto scritto - e cambia nei dettagli a seconda della macchina che hai davanti.
La marca, per noi, è il contesto: dice quale documentazione tecnica serve, come si fa la diagnosi e da dove arrivano i ricambi. Non dice cosa siamo autorizzati a fare, perché quello lo dice la legge: siamo un'impresa abilitata ai sensi del DM 37/2008, con personale certificato per intervenire sui circuiti che contengono gas fluorurati.
Non siamo autorizzati da Daikin e non facciamo parte della sua rete ufficiale. Siamo un'impresa di impianti indipendente, abilitata ai sensi del DM 37/2008, che manutiene macchine Daikin come ne manutiene di altre marche. Non rivendiamo pezzi con la garanzia del costruttore e non possiamo intervenire su una garanzia convenzionale al posto suo: se la tua macchina è ancora coperta, la strada giusta è la rete ufficiale del produttore, e te lo diciamo noi prima di toccarla.
02La macchina
Che cosa cambia nella manutenzione di una Daikin?
Cambia soprattutto il modo in cui la macchina ti parla. Una Daikin segnala i guasti con un codice, e quel codice si legge con una procedura precisa e si interpreta sulla documentazione del modello: è qui che un intervento diventa rapido o diventa un tentativo. Quello che segue viene dal manuale d'uso pubblicato da Daikin per la serie split FTXF (documento 3P520336-19V, edizione 2022), non da un forum.
Il codice di errore si legge dal telecomando
Su uno split Daikin l'errore non compare sulla macchina: si tira fuori dal telecomando. Il manuale d'uso della serie FTXF descrive la procedura - si punta il telecomando verso l'unità, si tiene premuto il tasto per circa cinque secondi e si preme finché non si sente un segnale acustico continuo, e a quel punto il codice compare sul display. Lo stesso manuale precisa che l'operazione va eseguita da un installatore qualificato o dal rivenditore di zona.
Il libretto di casa ne contiene solo un pezzo
L'elenco dei codici stampato sul manuale d'uso è un estratto. Per l'elenco completo e per le istruzioni di diagnosi più dettagliate, il manuale della serie FTXF rimanda al manuale di installazione, cioe alla documentazione di servizio di quel modello. Tradotto: senza quella, un codice si legge a metà. È il motivo per cui, prima di muoverci, ti chiediamo modello e matricola dalla targa.
Tre famiglie di codici, tre direzioni in cui guardare
Il manuale raggruppa i codici per sistema, unità interna e unità esterna, e la famiglia dice già dove cercare: la carenza di refrigerante e l'errore di trasmissione del segnale fra unità interna ed esterna stanno fra i codici di sistema, l'anomalia della scheda elettronica e quella del motore della ventola nell'unità interna, l'anomalia della valvola a quattro vie nell'esterna. Sapere la famiglia evita di smontare la macchina sbagliata.
R-32 è un gas fluorurato, con quel che comporta
La serie split FTXF lavora con refrigerante R-32, e il manuale d'uso lo scrive accanto all'avvertenza: il prodotto contiene gas fluorurati a effetto serra, che non vanno liberati nell'atmosfera. Chi apre il circuito frigorifero deve essere certificato e l'intervento va registrato. Non è una formalità burocratica: è il perimetro del DPR 146/2018, e vale su qualunque marca.
Non sai quale controllo tocca alla tua macchina?
Lo leggiamo in sopralluogo dal libretto e dalla targa, e te lo mettiamo per iscritto. Il sopralluogo è gratuito.
03Gli obblighi
Che cosa non cambia, qualunque sia la marca?
Il fatto che la macchina sia Daikin non sposta nessuno degli obblighi, e non li alleggerisce. Il DPR 74/2013 fissa i criteri nazionali per esercizio, conduzione, controllo e manutenzione degli impianti termici di climatizzazione invernale ed estiva, i limiti di temperatura negli ambienti, le frequenze del controllo di efficienza energetica in base a potenza e combustibile e l'obbligo del libretto di impianto. Su una macchina che contiene gas fluorurati vale in più la disciplina F-gas.
La cadenza la decide la potenza, non il marchio
In Lombardia la DGR Lombardia XI/3502/2020 fissa il controllo di efficienza energetica in base a potenza e combustibile: per i generatori a gas fra 5 e 35 kW è biennale, fra 35 e 350 kW è annuale, con il rapporto registrato sul CURIT. La cornice nazionale resta il DPR 74/2013, che lega le frequenze alla potenza e al combustibile. Quale cadenza tocchi alla tua macchina lo verifichiamo in sopralluogo sul libretto, non a occhio.
Il libretto segue l'impianto, non il proprietario
Il DPR 74/2013 rende obbligatorio il libretto di impianto: è il documento che raccoglie i dati della macchina e la storia dei controlli, e vale anche quando l'immobile cambia mano. In Lombardia il catasto degli impianti termici passa dal sistema regionale CURIT, dove il rapporto di controllo di efficienza energetica va registrato. Lo teniamo aggiornato noi per gli impianti che seguiamo, così quando serve il documento c'è già.
Chi può aprire il circuito frigorifero
Il DPR 146/2018 riserva installazione e manutenzione degli impianti che contengono gas fluorurati a imprese e persone certificate, e istituisce il registro telematico nazionale con la banca dati degli interventi su fgas.it. La comunicazione va fatta entro trenta giorni dall'intervento per le apparecchiature elencate dall'articolo 4, paragrafo 2, lettere da a) a f), del regolamento (UE) n. 517/2014. La cornice europea oggi è il Regolamento (UE) 2024/573, in vigore dal 2024, che ha sostituito il 517/2014.
Ordinaria o straordinaria, non è lo stesso lavoro
Il DM 37/2008 affida a imprese abilitate installazione, trasformazione, ampliamento e manutenzione straordinaria degli impianti dentro gli edifici, con la dichiarazione di conformità a fine lavori; per la manutenzione ordinaria l'articolo 10 esclude progetto, collaudo e quell'obbligo, salvo quanto previsto dal suo comma 3. Per gli impianti termici e di climatizzazione conta l'abilitazione di lettera C, che è la nostra. Dove passa il confine fra le due lo spieghiamo nella voce manutenzione ordinaria e straordinaria.
04I ricambi
I ricambi Daikin: come ce ne occupiamo
Partiamo sempre dalla targa. Modello e matricola identificano il pezzo, e senza quelli ogni ordine è una scommessa: due macchine che si assomigliano montano schede diverse. Li annotiamo al primo sopralluogo e li teniamo nel libretto, così quando serve un ricambio non si ricomincia da capo.
Sui ricambi diciamo due cose chiare. La prima: ci riforniamo attraverso la distribuzione tecnica, quindi non possiamo darti la stessa garanzia che darebbe il costruttore sul pezzo: quella garanzia non passa da noi, e preferiamo dirlo prima. La seconda: il manuale d'uso Daikin avverte di usare solo parti conformi al servizio del costruttore, e quella indicazione la rispettiamo - se un pezzo non è più disponibile te lo diciamo, con l'alternativa e con quello che comporta, invece di improvvisare.
05Come lavoriamo
Perche conviene tenerla a canone invece che a chiamata
Una macchina che si guarda una volta l'anno a calendario costa meno di una macchina che si guarda quando si ferma, e non per una questione di sconti: a chiamata paghi l'uscita, la diagnosi e il ricambio nel momento in cui hai meno potere contrattuale, cioe quando hai freddo o hai caldo. A canone quei tre pezzi sono già dentro il prezzo e il calendario lo teniamo noi.
Lavoriamo a canone perché su una macchina a inverter la differenza non la fa il singolo intervento ma la continuità: chi ha visto la macchina l'anno scorso sa già dove ha i punti deboli, che ricambi monta e quanto ci mette ad arrivare un pezzo. Se preferisci restare a chiamata lo diciamo chiaro: esiste il pronto intervento, con i tempi di risposta scritti, e non proviamo a venderti un contratto che non ti serve. Come funziona il canone sta nella pagina manutenzione a canone.
Per i termini - split e multisplit, VRF e VRV, R-32 e F-gas - c'è il glossario; le norme citate in questa pagina stanno nella normativa impianti. Se il problema è che la macchina non raffredda, abbiamo messo in fila le cause più frequenti e cosa guardare per prima. Seguiamo anche le caldaie Ariston e Vaillant.
Domande frequenti
Fate manutenzione sui climatizzatori Daikin a Milano?
Sì. Manuteniamo split, multisplit, unità canalizzate, sistemi VRF e pompe di calore Daikin a Milano e in Lombardia, sia per le aziende sia per i privati. Il controllo comprende la pulizia dei filtri e delle batterie, la verifica delle pressioni e della carica di refrigerante, la lettura degli eventuali codici di errore e il rapporto scritto. Siamo un'impresa abilitata ai sensi del DM 37/2008 con personale certificato per i gas fluorurati, e non siamo autorizzati dal produttore.
Siete autorizzati da Daikin?
No, e preferiamo dirlo subito. Flow Impianti è un'impresa di impianti indipendente, abilitata ai sensi del DM 37/2008 per gli impianti termici e di climatizzazione, con personale certificato per intervenire sugli impianti che contengono gas fluorurati come prevede il DPR 146/2018. Manuteniamo macchine Daikin come ne manuteniamo di altre marche, ma non facciamo parte della rete ufficiale del produttore e non possiamo intervenire al suo posto su una garanzia convenzionale. Se la tua macchina è ancora in garanzia, la strada giusta è quella, e te lo diciamo prima di toccarla.
Come si legge un codice di errore Daikin?
Su uno split il codice non compare sulla macchina: si tira fuori dal telecomando. Il manuale d'uso Daikin della serie FTXF (documento 3P520336-19V, edizione 2022) descrive la procedura: si punta il telecomando verso l'unità, si tiene premuto il tasto per circa cinque secondi e si preme finché non si sente un segnale acustico continuo, e a quel punto il codice compare sul display. Lo stesso manuale precisa due cose: che l'operazione va eseguita da un installatore qualificato o dal rivenditore di zona, e che l'elenco completo dei codici sta nel manuale di installazione, non in quello d'uso.
Dove si trovano i ricambi Daikin per un climatizzatore?
Il pezzo lo identifica la targa: modello e matricola, non la somiglianza estetica. Due macchine della stessa famiglia possono montare schede e motori diversi, quindi annotiamo quei dati al primo sopralluogo e li teniamo nel libretto di impianto. Ci riforniamo attraverso la distribuzione tecnica e il manuale d'uso Daikin raccomanda di usare solo parti conformi al servizio del costruttore: è un'indicazione che rispettiamo. Se un componente non è più disponibile lo diciamo subito, con l'alternativa possibile e con quello che comporta, invece di montare qualcosa e sperare.
Ogni quanto va fatta la manutenzione di un climatizzatore Daikin?
La cadenza non dipende dalla marca ma dalla macchina e dalla legge. In Lombardia la DGR XI/3502/2020 fissa il controllo di efficienza energetica in base a potenza e combustibile: per i generatori a gas fra 5 e 35 kW è biennale, fra 35 e 350 kW è annuale, con il rapporto registrato sul catasto regionale CURIT. La cornice nazionale resta il DPR 74/2013, che lega le frequenze alla potenza e al combustibile e impone il libretto di impianto. Quale controllo tocchi alla tua macchina lo leggiamo in sopralluogo dal libretto e dalla targa.
Quanto costa la manutenzione di un climatizzatore Daikin a Milano?
Non esiste un listino di legge, e una cifra data al telefono senza avere visto la macchina sarebbe inventata. Il prezzo dipende da quante unità interne ci sono, da dove sono installate le unità esterne, dal tipo di controllo che la macchina richiede e da quanto tempo è passato dall'ultimo intervento. Facciamo il sopralluogo gratuito, guardiamo libretto e targa e ti diamo una cifra scritta, dentro un contratto a canone oppure come intervento singolo. Quello che non facciamo è aggiungere voci dopo.